Um briefing de site reúne o objetivo, o público, o conteúdo e as funções que orientam a proposta. Ele não precisa ser um documento longo. Precisa responder às perguntas que alteram o trabalho e identificar o que sua equipe ainda não sabe.
Escreva o objetivo em uma frase
Registre o que o visitante deve conseguir fazer. Por exemplo: encontrar o serviço adequado, entender a área de atendimento e pedir um orçamento com informações úteis. Evite depender apenas de expressões como “site bonito” ou “presença digital”.
Depois descreva quem procura a empresa e como esse contato costuma acontecer. Uma pessoa indicada por um cliente já pode conhecer a marca; alguém vindo de uma busca pode precisar de informações básicas. O conteúdo deve considerar essas diferenças.
Modelo para preencher
Empresa e responsável: nome, área de atuação e pessoa que centraliza o projeto.
Objetivo: ação principal que o site deve facilitar e problema atual que motivou o investimento.
Público e atendimento: perfil das pessoas, cidades ou regiões efetivamente atendidas, dúvidas antes da contratação e canal responsável pela resposta.
Conteúdo: páginas necessárias, serviços, produtos, equipe, documentos e materiais já disponíveis.
Funções: formulários, busca, catálogo, agendamento ou integração, com descrição de como cada uma deve funcionar.
Condições: data desejada, motivo do prazo, faixa de investimento disponível, responsáveis por aprovação e restrições relevantes.
Como usar referências visuais
Escolha exemplos e explique o que interessa em cada um: navegação, apresentação de produtos, tipografia ou interação. A referência orienta uma conversa; copiar a identidade de outra empresa não resolve o posicionamento da sua marca.
Se deseja animações, indique o papel delas na apresentação. Um catálogo que revela produtos de forma interativa exige uma discussão diferente de um efeito decorativo no fundo. A experiência no celular e a opção de reduzir movimento precisam ser consideradas.
Registre incertezas
Se ainda não existe texto ou fotografia, marque o material como pendente. Se a ferramenta de agendamento não foi escolhida, explique a necessidade e peça avaliação. Isso evita tratar uma decisão aberta como integração já definida.
O briefing pode ser revisado depois da conversa inicial, mantendo o histórico das mudanças. Ele serve de base para o escopo e para a aprovação, mas as condições finais precisam aparecer na proposta.
Envie esse documento ao pedir contato com o Sites Especiais. Antes de decidir, use o roteiro de comparação de propostas e confira o prazo de criação do site.